慧童空间如何通过品牌管理确保服务质量?

慧童空间通过系统化的品牌管理确保服务质量制定详细的服务标准手册建立多层级培训体系实施定期督导检查使用信息化管理系统建立服务质量考核机制完善客户反馈处理流程进行神秘客户评估组织服务质量评优活动通过标准化与个性化相结合的方式在保证服务一致性的同时满足个性化需求

展开全部介绍
收起全部介绍
我要回答
1条评论
关注者
159
浏览数
5469
  • 牵手木
    牵手木:客户反馈处理很及时,有任何问题都能快速得到响应,有一次我对课程安排有意见,当天就得到解决,还收到了改进反馈。
鲸友头像
鲸友
问题标题
问题内容
鲸友头像
鲸友